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02.

Au cœur des métiers, les forces vives de l’AAA

Diane Krantz
Diane Krantz
Diane Krantz
Diane Krantz

Derrière chaque chiffre, chaque dossier, chaque mission, il y a celles et ceux qui vont vivre l'AAA au quotidien.

Secrétariat

La tour de contrôle de l’AAA – Interview

2.1
Ressources humaines et Qualité

Les deux facettes d’une même énergie – Regards croisés

2.2
Communication

Les visages derrière les messages – Interview

2.3
Méthodologie

L’art de dompter l’imprévu, étape par étape – Un service à la loupe

2.4
Prévention

Anticiper les risques, protéger les vies – Décryptage

2.5
Courrier et Encodage

650 plis par jour ! – Une journée avec le service

2.6
Prestations

L’humain au cœur du traitement de masse – Conversation
Chiffres clés du service « Prestations »

2.7
Juridique

Le garant légal et réglementaire de l’AAA – Portrait d’un service
Actions récursoires, 5 questions à Pascal Theodor & Christian Mertz – Interview
Contrôle, « Garantir l’équité et préserver l’intégrité de notre système » – Interview
Chiffres clés du service « Juridique »

2.8
Comptabilité

Les gardiens de la stabilité financière – Portrait de service

2.9
Délégués

Au coeur du fonctionnement de l’AAA

2.10
Parole d’agents

Découvrez les interviews des agents de l’AAA

2.11