06.
Annexes
6.1 Évolution des ressources humaines
Agents en service au 31.12.2024
Services
Direction
Nombre
3
Services
Secrétariat
Nombre
4
Services
Ressources humaines et Qualité
Nombre
2
Services
Communication
Nombre
2
Services
Prévention
Nombre
10
Services
Courrier et Encodage
Nombre
11
Services
Prestations
Nombre
27
Services
Juridique
Nombre
15
Services
Méthodologie
Nombre
4
Services
Comptabilité
Nombre
3
Services
Total
Nombre
81
Évolution de l’effectif
Total
2018
74
2019
75
2020
76
2021
75
2022
76
2023
75
2024
81
Pyramide des âges
Hommes
< 30ans
0
30-39 ans
12
40-49 ans
9
+ 50 ans
12
Total
33
Femmes
< 30ans
8
30-39 ans
14
40-49 ans
13
+ 50 ans
13
Total
48
Âge moyen 42 ans
6.2 Cartographie des processus
(Domaine d’application du système de management de la qualité)
Schéma intitulé « 6.2 Cartographie des processus », présentant l’organisation du système de management de la qualité de l’Association d’Assurance Accident (AAA) selon la norme ISO 9001:2015.
Le visuel est structuré horizontalement en trois niveaux principaux :
- Processus de management (en rouge clair, en haut) :
- Pilotage du progrès
- Pilotage stratégique
- Stratégie de communication et partage d’information
- Protection des données
- Sécurité et santé au travail
- Processus de réalisation (en rouge foncé, au centre) :
- Gérer les programmes de prévention et d’accompagnement des employeurs et assurés
- Construction du programme de prévention
- Identification et sollicitation des employeurs et assurés
- Mise en œuvre et suivi du programme dans l’entreprise
- Créer le dossier accident/maladie professionnelle
- Gestion du courrier, création du dossier, scanning/indexation, encodage, reconnaissance et traitement des prestations
- Instruire et suivre le dossier accident/maladie professionnelle
- Processus support (en bleu, en bas) :
- Gestion du processus juridique (veille, contrôle, avis, actions récursoires, support juridique)
- Gestion de la comptabilité et du financement
- Réalisation et support méthodologique
- Support administratif
- Gestion des ressources humaines et du capital humain
- Gestion des infrastructures
Sur les côtés, des flèches verticales indiquent la prise en compte des exigences et de la satisfaction des clients, usagers, entreprises et autres parties prenantes.
Le schéma précise également l’exclusion de certains chapitres de la norme ISO (8.3 et 7.1.5.2) et l’interface avec le Centre commun de la sécurité sociale.
(Domaine d’application du système de management de la qualité)
Schéma intitulé « 6.2 Cartographie des processus », présentant l’organisation du système de management de la qualité de l’Association d’Assurance Accident (AAA) selon la norme ISO 9001:2015.
Le visuel est structuré horizontalement en trois niveaux principaux :
- Processus de management (en rouge clair, en haut) :
- Pilotage du progrès
- Pilotage stratégique
- Stratégie de communication et partage d’information
- Protection des données
- Sécurité et santé au travail
- Processus de réalisation (en rouge foncé, au centre) :
- Gérer les programmes de prévention et d’accompagnement des employeurs et assurés
- Construction du programme de prévention
- Identification et sollicitation des employeurs et assurés
- Mise en œuvre et suivi du programme dans l’entreprise
- Créer le dossier accident/maladie professionnelle
- Gestion du courrier, création du dossier, scanning/indexation, encodage, reconnaissance et traitement des prestations
- Instruire et suivre le dossier accident/maladie professionnelle
- Gérer les programmes de prévention et d’accompagnement des employeurs et assurés
- Processus support (en bleu, en bas) :
- Gestion du processus juridique (veille, contrôle, avis, actions récursoires, support juridique)
- Gestion de la comptabilité et du financement
- Réalisation et support méthodologique
- Support administratif
- Gestion des ressources humaines et du capital humain
- Gestion des infrastructures
Sur les côtés, des flèches verticales indiquent la prise en compte des exigences et de la satisfaction des clients, usagers, entreprises et autres parties prenantes.
Le schéma précise également l’exclusion de certains chapitres de la norme ISO (8.3 et 7.1.5.2) et l’interface avec le Centre commun de la sécurité sociale.